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Entrega de pedidos

Los pedidos son entregados a las diferentes empresas de envío en 24-72 horas, siempre que los productos se encuentren en stock y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
Los plazos de entrega dependen de la forma de pago escogida.
Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito, el envío es a cargo de la empresa Correos Express.
Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no se disponga de la confirmación bancaria de la transferencia.
En pagos mediante contra-reembolso, el envío es a cargo de Correos Express.
Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales.
Para envíos a España peninsular: Portes incluidos en el precio.
Para envíos a Baleares: Portes 6€
Para envíos a Canarias: Portes 10€
Para envíos a Ceuta y Melilla: Portes 15€
Para otras consultar a info@autonauticinstrumental.com

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), aunque no incluyen otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Para los pagos realizados a AUTONAUTIC INSTRUMENTAL S.L. se puede solicitar una factura. Está se mandará por correo electrónico previa comprobación de los datos de registro y solicitando aquellos datos nuevos que pudieran ser necesarios.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes de AUTONAUTIC INSTRUMENTAL S.L. que es el 935 409 949 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@autonauticinstrumental.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a nuestro departamento de atención al cliente el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Política de devoluciones

Condiciones generales para aplicación de las devoluciones y aclaración de la garantía y servicio sobre los productos suministrados.

– En caso de devoluciones, anulaciones o cambios en el pedido se deberá de consultar en todos los casos con el departamento comercial; en caso afirmativo, los gastos que puedan derivarse de tal operación, serán a cargo del cliente.
– Los productos suministrados por AUTONAUTIC INSTRUMENTAL S.L., son para uso profesional y tienen unas condiciones de garantía, según especificaciones del fabricante, de cualquier modo deben ponerse en contacto con nuestro departamento de Devoluciones, antes de proceder a la devolución.
– Para ser atendida cualquier reclamación, deberá hacerse a la recepción de la mercancía, en los plazos y forma que establece el Código de Comercio. Ocho días hábiles para España y siete para Francia. Para otros países, consultar.
– Todos los productos deberán enviarse a portes pagados por el remitente, salvo excepciones consultadas previamente con el departamento correspondiente (en ningún caso mediante transporte Express).
– Todas las devoluciones, sean por el motivo que sea, deberán siempre ir acompañadas de fotocopia de la factura o albarán de compra, especificando el motivo de su devolución o defecto y con el embalaje original correspondiente, en perfecto estado.
– En los casos de devoluciones a causa de la recepción del material roto o defectuoso por culpa del transportista, deberá ir acompañado por la fotocopia de la factura o el albarán correspondiente y obligatoriamente de la fotocopia de resguardo del albarán del transportista debidamente firmado y donde conste por escrito los daños ocasionados a la mercancía.